買家茲同意只有在下列情況下才能申請退款與退貨：

  • 買家未收到商品；
  • 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損；
  • 賣家寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家；
  • 買家收到的商品實質上與賣家所刊登的商品描述不符；
  • 買家依法主張7天猶豫期，猶豫期間內退回商品

 

買家申請退款必須經由平台提交。
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